Zásady vrátenia tovaru a reklamácie

Radi by sme vás informovali, že na vrátenie tovaru máte lehotu 14 dní odo dňa jeho prevzatia. Prosíme, aby ste v prípade vrátenia dodržali túto lehotu a zabezpečili, že tovar bude v pôvodnom stave.

Formuláre pre vrátenie tovaru a reklamáciu

PODMIENKY VRÁTENIA

Tovar je nutné vrátiť do 14tich dní od jeho prevzatia.

Tovar musí byť nenosený a schopný ďalšieho predaja.

Tovar musí byť zabalený do pôvodného obalu, ktorý nesmie byť znehodnotený.

Tovar nesmie byť z Vašej strany akokoľvek poškodený alebo znehodnotený.

Žiaľ, nemôžeme prijímať vrátenie výpredajových položiek ani darčekových kariet.

REKLAMÁCIA

Výrobné vady

Tovar prišiel poškodený

Prišiel iný tovar ako z objednávky

Zle zvolená veľkosť nie je dôvodom k reklamácii

Poškodenia a problémy

Po prijatí objednávky ju skontrolujte a okamžite nás kontaktujte, ak je tovar chybný, poškodený alebo ak ste dostali nesprávny tovar, aby sme mohli problém vyhodnotiť a napraviť.